서비스 이용약관
OGQ 크리에이터 스튜디오 이용약관
제1조(목적)
본 약관은 오지큐 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 OGQ 크리에이터 스튜디오(이하 "서비스")이용과 관련하여, 크리에이터의 권리, 의무 및 책임을 비롯해 서비스를 이용하는 데 필요한 사항을 규정하기 위한 목적으로 합니다.
제2조(정의)
본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "콘텐츠"라 함은 크리에이터가 스티커, 이미지, 영상, 그림, 음성, 음향, 음원, 폰트, 문자, 문서, 부호, 성명, 예명, 초상 등의 형태로 제작한 내용물 또는 정보로서 그 이용에 있어서 사용자의 효용을 높일 수 있도록 전자적인 형태로 제작 또는 가공된 것을 말합니다.
2. "AI 콘텐츠"라 함은 인공지능(AI) 기술을 이용하여 생성되거나 가공된 콘텐츠를 의미하며, 제작 비중에 따라 다음과 같이 구분합니다.
가. "AI 활용 콘텐츠": AI로 일부 요소를 생성하였으나, 크리에이터가 직접 상당 부분을 수정·재창작한 콘텐츠
나. "AI 생성 콘텐츠": AI가 만든 결과물을 그대로 또는 최소한의 수정만 거쳐 제출·판매하는 콘텐츠
3. "실물상품"이란 크리에이터의 콘텐츠를 기반으로 제작된 상품으로 회사가 제공하는 실물상품 제작 서비스를 통해 구현된 상품을 포함합니다.
4. "오지큐 서비스"란 회사가 직접 또는 간접적으로 콘텐츠와 실물상품을 유통하고 전자상거래를 서비스하는 플랫폼을 의미합니다.
5. "크리에이터"란 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용 약관에 동의하고, 오지큐 서비스를 통해 콘텐츠와 실물 상품을 제작·유통하는 회원을 의미합니다. 회사는 서비스 운영 정책에 따라 크리에이터를 일반, 프로 등의 등급 또는 유형으로 구분하고, 등급별로 정산 수수료율, 콘텐츠 심사 우선순위 등 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 각 등급의 선정·유지·강등 기준, 혜택 및 수수료율 등 세부 사항은 운영 정책을 통해 별도로 정합니다.
6. "크레딧(C)"이라 함은 크리에이터가 OGQ 크리에이터 스튜디오 내의 유료 부가서비스 이용을 위하여 구매·충전하는 충전형 포인트를 말합니다.
7. "퍼블리시티권 수수료"란 SOOP 스트리머, 유명인사, 인플루언서 등 개인의 특징과 행위가 초상권과 유사한 형태로, 퍼블리시티권을 사용하여 콘텐츠를 제작하는 대가로 지불하는 수수료를 말합니다.
8. "API"란 Application Programming Interface의 약자로서 OGQ 크리에이터 스튜디오에 등록된 콘텐츠를 서비스에 부합하는 형태로 제공하는 방식을 의미하며, 이를 통해 제3자가 본인의 서비스에 오지큐 서비스의 콘텐츠를 연동할 수 있습니다.
9. "퍼미션 키"는 크리에이터가 OGQ 크리에이터 스튜디오를 통해 업로드 한 콘텐츠 혹은 회사에 직접 제공한 콘텐츠에 대해 자동으로 생성되는 것으로, 회사는 크리에이터로부터 퍼미션 키를 구매할 수 있고 구매한 퍼미션키를 통해 판매 가격 설정을 포함한 판매자의 권리를 갖습니다. 퍼미션 키는 회사의 라이선스 키를 포함하며, 콘텐츠에 따라 상이할 수 있습니다.
제3조(약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용을 웹사이트 또는 개별 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 크리에이터 모두에게 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요한 경우 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 크리에이터에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정 기간 서비스 내 이메일, 로그인 시 동의창 표기 방법 등으로 개별적으로 통지하도록 하겠습니다.
④ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 크리에이터에게 7일 기간 내에 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지 하였음에도 크리에이터가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 크리에이터는 변경된 약관에 대해 거부의사를 표시함으로써 이용 계약의 해지를 선택할 수 있습니다.
⑥ 본 약관은 크리에이터가 본 약관에 동의한 날로부터 이용 계약의 해지 시까지 적용되는 것을 원칙으로 하며, 제8조, 제9조, 제13조, 제17조 등 그 성질상 존속이 필요한 조항은 이용 계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
제4조(약관 외 사항에 대한 규정)
① 회사는 서비스의 유지와 크리에이터 보호 등을 위해 별도의 운영 정책을 둘 수 있으며, 운영 정책은 본 약관과 함께 서비스 이용계약의 일부를 구성합니다. 크리에이터는 회사가 정한 운영정책을 반드시 확인하고 준수하여야 합니다.
② 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침」, 「전자금융거래법」 및 "PG사 이용약관", 파트너 서비스 이용약관, 기타 운영정책 등의 규정 및 관련 법령을 따릅니다.
제5조(이용계약 체결 및 이용자 유형)
① 이용 계약은 OGQ 통합계정을 보유한 이용자가 본 약관에 동의하고, 회사가 크리에이터 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 크리에이터의 본인 확인 및 정산 계좌 확인을 위하여 외부 전문 인증기관을 통한 본인 인증, 계좌 인증 또는 사업자 인증을 요청할 수 있습니다.
③ 회사는 다음과 같은 사유가 있을 경우 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 본 약관 위반에 따라 회사로부터 이용 자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 필수 인증 절차를 이행하지 않은 경우
4. 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
5. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
6. 기타 회사가 이용 신청의 승인이 불가능하다고 합리적으로 판단하는 경우
④ 만약 위 조건에 위반하여 가입한 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 해당 크리에이터의 이용을 정지시키거나 계정을 삭제하는 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
제6조(서비스 제공, 유료서비스 및 크레딧)
① 크리에이터가 OGQ 크리에이터 스튜디오를 통해 업로드 한 콘텐츠 혹은 직접 제공한 콘텐츠에 대해 자동으로 퍼미션 키가 생성됩니다. 생성된 퍼미션 키는 본 약관을 통해 합의된 방식으로 회사가 직접 구매하여 판매자로서 "오지큐 서비스"를 통해 판매할 수 있습니다.
② 회사는 "오지큐 서비스" 내의 유통 활성화를 위해 단건 판매, 구독 판매, IP 사용권 판매 등의 유료 서비스를 운영할 수 있습니다.
③ 회사는 크리에이터의 편의 제공 및 창작 지원을 위해 충전형 포인트인 "크레딧(C)" 서비스를 제공합니다.
가. 크레딧(C)은 회사가 정한 패키지 단위로 구매할 수 있으며, 1크레딧(C)의 가치는 부가세 포함 100원 기준입니다.
나. 크레딧(C)은 AI 스튜디오 이용, 빠른 심사 등의 회사가 지정한 유료 부가서비스 이용 시 소모됩니다.
다. 크레딧(C)을 사용하여 이용하는 생성형 AI 결과물 생성 및 빠른 심사 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 이행이 개시되는 디지털콘텐츠에 해당합니다. 회사는 크리에이터가 크레딧을 사용하기 전 해당 서비스에 대해 청약철회가 제한된다는 사실을 서비스 화면에 표시하여 사전 고지하고 개별적으로 동의를 받습니다. 위 고지·동의 및 서비스 제공이 개시된 이후에는 소모된 크레딧이 복구되거나 환불되지 않습니다. 단, AI 모델의 시스템 오류로 인하여 생성이 실패한 경우에는 차감된 크레딧이 자동 복구됩니다.
라. 회사는 크리에이터의 오남용 방지 및 서비스 운영을 위해 크레딧의 최대 보유 한도를 설정할 수 있으며, 상세한 한도는 충전 페이지 및 운영정책에 고지합니다.
마. 크레딧(C)의 유효기간은 마지막 충전일로부터 5년이며, 유효기간 내 사용하지 않은 크레딧은 소멸됩니다.
바. 회사는 프로모션 형태로의 무료 체험, 프로모션 크레딧(C)를 제공할 수 있습니다. 무료 체험을 통해 소모된 수량과 프로모션으로 제공된 무료 크레딧(C)은 유료로 구매·충전한 크레딧으로 간주되지 아니하며, 제4항의 환불 대상에서 제외됩니다.
④ 크리에이터가 구매한 미사용 크레딧(C)은 구매일로부터 14일 이내에 전자상거래법에 따라 결제 취소 및 환불을 신청할 수 있습니다. 14일이 경과하였거나 일부를 사용한 경우에는 잔여 크레딧에 대하여 결제 처리비용(잔여 금액의 10%)을 공제한 금액을 인증된 본인 명의 계좌로 환불합니다. 무료로 제공된 크레딧 및 이미 사용한 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.
⑤ 회사가 제공하는 AI 스튜디오는 생성형 인공지능에 기반하여 운용되는 서비스이며, 회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」에 따라 이 사실을 본 약관 및 서비스 화면에 고지합니다. AI 스튜디오를 통해 생성된 결과물에는 생성형 인공지능에 의하여 생성되었다는 사실이 표시될 수 있으며, 해당 결과물을 판매 등록하는 경우 "AI 생성 콘텐츠"로 분류됩니다.
⑥ 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절 또는 정기점검을 위해 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 제18조에 정한 방법으로 사전 통지하며, 부득이한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제7조(서비스의 변경)
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 서비스 변경 시 변경사유, 내용 및 제공일자 등은 변경 전 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.
③ 회사는 서비스의 원활한 운영을 위해 유/무료 서비스 체계, 콘텐츠 라이선스 규정, 이용방법 등에 대하여 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있습니다. 다만, 유료 서비스의 중단 또는 크리에이터에게 불리한 변경의 경우 회사는 30일 전까지 이를 공지하고, 이미 결제된 유료 서비스에 대하여는 제6조 제4항에 준하여 환불 등 필요한 조치를 취합니다.
제8조(콘텐츠 지식재산권 및 보증)
① 크리에이터는 자신이 등록하는 콘텐츠(AI 콘텐츠 포함)가 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 등 일체의 권리를 침해하지 않는 정당한 저작물임을 보증합니다.
② 크리에이터가 AI 콘텐츠를 등록할 경우, 제작 과정에서의 AI 사용 비중에 따라 "AI 활용" 또는 "AI 생성" 여부를 정확히 선택·신고하여야 합니다.
③ 회사는 크리에이터로부터 구매하여 "오지큐 서비스"를 통해 판매한 콘텐츠에 대해 제3자로부터 권리 침해 주장이 발생하는 경우, 해당 퍼미션 키를 삭제하고 판매를 중지할 수 있으며, 크리에이터는 이에 적극 협조하고 소명 자료를 제출하여야 합니다.
④ 크리에이터가 제공한 콘텐츠와 관련하여 크리에이터의 귀책사유로 제3자로부터 이의 제기, 소송 등이 발생한 경우, 크리에이터는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사에 발생한 실제 손해를 배상하여야 합니다.
⑤ 회사는 콘텐츠의 식별 및 추적 관리를 위해 국가콘텐츠식별체계(UCI) 코드를 발급하여 관리합니다.
⑥ 크리에이터가 게시한 콘텐츠는 오지큐 서비스 및 관련 프로모션(자체 채널 및 협력 플랫폼 포함)에 노출될 수 있으며, 출처를 표시하는 조건 하에 마케팅 목적으로 일부 수정·복제·편집되어 활용될 수 있습니다.
⑦ 전항에도 불구하고 다음 각 호의 행위에는 크리에이터의 사전 동의를 받아야 합니다.
1. 콘텐츠를 유상으로 제3자에게 판매·양도하는 행위 (퍼미션 키에 따른 판매·유통은 제외)
2. 콘텐츠를 크리에이터의 명예 또는 신용을 훼손할 우려가 있는 방식으로 사용하는 행위
⑧ 크리에이터가 자신의 콘텐츠에 대한 마케팅 활용 중단을 요청하는 경우, 회사는 이미 제작·배포된 자료를 제외하고 지체 없이 해당 활용을 중단합니다.
⑨ 본 조에 따른 콘텐츠의 사용은 저작권의 양도가 아닌 이용 허락에 해당하며, 크리에이터는 자신의 콘텐츠에 대한 지식재산권을 계속 보유합니다.
제9조(대금 정산과 지급)
① 회사는 "오지큐 서비스"를 통해 발생한 콘텐츠 판매 수익금에 대하여 크리에이터가 직접 정산을 신청한 경우 대금을 지급합니다.
② 판매 수익금에 대한 정산은 회사의 정산 정책에 따른 크리에이터 등급별 수수료율 및 콘텐츠 유형(AI 활용/AI 생성 여부 등)별 추가 정산 수수료를 차감한 후 산출됩니다. 세부 수수료율, 적용할인율, 등급 산정·적용 기준 및 마켓별 정산 반영 기준 일자는 운영정책 및 정산 안내 페이지를 통해 고지하며, 크리에이터에게 불리하게 변경되는 경우 제3조 제3항의 절차를 따릅니다.
③ 정산 신청은 확정된 정산 가능 수익금이 운영정책으로 정하는 최소 기준금액 이상인 경우에 한하여 신청할 수 있습니다.
④ 개인 크리에이터는 관련 법령에 따라 소득세 및 지방소득세(총 3.3%)를 원천징수한 후 지급하며, 사업자 크리에이터는 정산 신청 시 전자세금계산서 발행 승인 절차를 거쳐 지정된 계좌로 입금합니다.
⑤ 정산 정보 오기재, 미입력, 세금계산서 승인 미진행 등에 따른 정산 지연 및 미지급 책임은 크리에이터에게 있습니다. 지급이 실패된 수익금은 자동으로 이월되어 다음 정산 신청 시 합산 지급됩니다.
⑥ 회사는 허위 등록, 판매가장, 신용카드 남용 등 부정거래가 의심되는 경우 사실 확인 완료 시까지 정산을 보류할 수 있습니다. 이 경우 보류 기간은 최대 60일을 원칙으로 하되, 수사·소송 등 부득이한 사유가 있는 경우 그 사유가 해소될 때까지 연장할 수 있으며, 회사는 보류 사유를 크리에이터에게 통지합니다.
⑦ 저작권 침해 신고가 접수되거나 본 약관을 위반한 경우, 회사는 정산 지급을 중단하고 침해 여부를 검토할 수 있으며, 침해가 타당한 것으로 확인된 경우 해당 콘텐츠의 판매를 중단하고, 권리자에 대한 배상액, 구매자 환불 비용 등 회사에 실제 발생한 손해액을 정산금에서 공제하거나 크리에이터에게 청구할 수 있습니다.
⑧ 최종 구매자에게 환불된 금액은 정산 대상에서 제외하며, 이미 정산이 이루어진 경우에는 다음 정산에서 이를 공제하고 지급할 수 있습니다.
⑨ 회사는 크리에이터가 직접 사용자를 초대할 수 있는 기능을 제공합니다. 본 기능을 통해 생성된 초대 링크로 네이버 OGQ마켓에 최초 가입한 사용자가 해당 크리에이터의 콘텐츠를 구매하는 경우, 결제 수수료 등 제반 수수료를 제외한 판매 수익 전액을 해당 크리에이터에게 지급합니다. 단, 본 기능은 네이버 OGQ마켓을 통한 가입 및 구매에 한하여 적용되며, 세부 운영 기준(이벤트 기간, 대상 등)은 운영정책 및 이벤트 안내 페이지를 통해 별도로 고지합니다.
제10조(개인정보보호 의무)
① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 크리에이터의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
③ 크리에이터는 자신의 계정 아이디 및 비밀번호, 인증 정보를 타인에게 유출해서는 안 되며, 회사의 고의 또는 과실 없이 크리에이터의 관리 소홀로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제11조(아동 개인정보보호 및 동의)
① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 및 서비스 가입 시 법정대리인의 동의를 받습니다.
② 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
제12조(회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
② 회사는 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 공지·준수합니다.
③ 회사는 이용자의 정당한 불만이나 의견에 대해 신속히 처리하도록 노력합니다.
④ 회사는 전자지급결제대행(PG) 서비스를 결제 수단으로 제공할 수 있으며, 이와 관련하여 전자금융거래법 등 관계 법령이 정하는 범위의 책임을 부담합니다.
제13조(회사의 면책)
① 회사는 크리에이터와 최종 구매자 간의 거래를 위한 플랫폼 시스템을 제공하며, 크리에이터가 등록한 정보의 진위 및 크리에이터와 최종 구매자 사이에서 발생한 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 제6조 제1항에 따라 판매자의 지위에서 콘텐츠를 판매하는 거래에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 통신판매업자로서의 책임을 부담합니다.
② 회사는 크리에이터가 제공하는 콘텐츠의 품질, 적법성, 제3자 권리 비침해성 등에 대해 일체 보증하지 아니하며, 이로 인해 회사가 제3자에게 배상한 경우 크리에이터에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
③ 불가항력, 시스템 보수 점검 등 정당한 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 면책됩니다.
제14조(크리에이터의 의무)
① 크리에이터는 관련 법령, 본 약관 및 회사의 운영정책을 준수하여야 합니다.
② 크리에이터는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 허위 정보 등록, 타인의 정보 도용, AI 활용/생성 여부 허위 신고 행위
2. 비정상적인 방법으로 시스템에 접근하거나 서비스를 이용하는 행위
3. 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
4. 공서양속에 반하는 음란, 폭력, 비속어 콘텐츠를 등록하는 행위
5. 기타 전자상거래 질서를 위협하거나 회사의 업무를 방해하는 행위
6. 다른 이용자 또는 크리에이터의 개인정보를 동의 없이 수집·저장·공개하는 행위
③ 회사는 위반 크리에이터에 대하여 경고, 일시정지, 영구 이용정지, 정산 유보, 계약 해지 및 손해배상 청구 조치를 취할 수 있습니다.
제15조(서비스 이용 제한 및 계정 조치)
① 회사는 약관 위반 시 단계적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② 법령 위반(불법 프로그램, 해킹, 악성코드, 중대한 저작권 침해 등)의 경우 즉시 영구 이용정지를 할 수 있으며, 이 경우 위반행위와 관련하여 발생한 수익 및 혜택에 한하여 지급 의무가 소멸되거나 회사의 손해배상채권과 상계될 수 있으며, 위반행위와 무관하게 정상적인 판매로 이미 발생한 정산금은 본 약관이 정한 절차에 따라 지급합니다.
③ 회사는 운영정책이 정하는 기준의 위반이 확인된 콘텐츠에 대하여 판매중지 또는 차단 조치를 할 수 있으며, 그 사유를 크리에이터에게 통지합니다. 판매중지 시점까지 정상적인 판매로 발생한 수익금은 본 약관이 정한 절차에 따라 정산합니다.
④ 이용 제한 조치 시 크리에이터에게 통지하며, 크리에이터는 정해진 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
제16조(양도금지)
크리에이터는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리와 의무를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 계정 및 계정에 귀속된 콘텐츠·수익금은 다른 계정으로 이전할 수 없습니다.
제17조(계약 해지 및 탈퇴)
① 크리에이터는 회사가 정한 회원 탈퇴 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 정산 가능 수익금이 최소 정산 금액 미만으로 남아 있는 상태에서 탈퇴를 원하는 경우, 크리에이터는 본인/계좌 인증을 완료한 후 고객센터를 통해 수동 정산 및 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
③ 크레딧(C)을 보유하고 있거나 크레딧 환불이 진행 중인 상태에서의 탈퇴는 다음 각 호에 따릅니다.
가. (잔여 크레딧 보유) 잔여 크레딧이 1C 이상인 경우 탈퇴가 제한됩니다. 이 경우 크리에이터가 잔여 크레딧이 소멸되고 이에 대한 환불 청구권을 행사하지 않는다는 사실에 대하여 별도의 명시적 동의를 한 경우에 한하여 탈퇴할 수 있습니다. 이러한 동의는 본 약관에 대한 일반 동의만으로 갈음되지 않으며, 탈퇴 절차 내에서 소멸 대상 크레딧의 수량 및 환산 금액을 고지한 후 개별적으로 확인합니다. 잔여 크레딧의 환불을 원하는 크리에이터는 탈퇴 신청 전에 제6조 제4항에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
나. (환불 대기 중) 크리에이터가 신청한 크레딧 환불이 아직 처리·지급되지 않은 상태에서는, 환불금이 인증된 본인 명의 계좌로 정상 지급될 수 있도록 가호의 동의 여부와 관계없이 탈퇴가 제한됩니다. 환불 처리는 제6조 제4항에 따른 절차 및 일정에 따라 진행되며, 지급이 완료된 이후에는 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다. 다만 크리에이터의 귀책사유(계좌 인증 미이행 등)로 환불 처리가 지연되는 경우, 회사는 크리에이터에게 기간을 정하여 계좌 인증 등 필요한 조치를 요청할 수 있으며, 그럼에도 이행되지 않는 경우의 환불금 처리 방법은 운영정책에서 별도로 정합니다.
④ 탈퇴 시 등록된 콘텐츠와 판매 이력은 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래 기록 등은 개인정보 처리방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.
⑤ 탈퇴 이전에 콘텐츠를 구매한 최종 구매자는 각 마켓이 정한 유효기간 동안 해당 콘텐츠를 계속 이용할 수 있으며, 이를 위해 필요한 범위의 이용 허락은 탈퇴 후에도 존속합니다.
⑥ 이용계약이 해지되더라도 이미 유통·판매된 콘텐츠와 관련된 결제, 환불, 지식재산권 책임 조항은 유효하게 유지됩니다.
제18조(통지)
① 회사는 이메일, 서비스 내 알림 등의 방법으로 크리에이터에게 개별 통지할 수 있습니다.
② 전체 크리에이터에 대한 통지는 7일 이상 서비스 내 게시판에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 정산 보류, 판매중지·차단, 이용 제한, 계약 해지 등 크리에이터에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
제19조(준거법 및 재판관할)
본 약관과 관련하여 회사와 크리에이터 간 발생한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 15일 공지되어 2026년 10월 15일부터 적용됩니다.